［Uber Eats］池袋駅西口の地鶏と鍋と日本酒の美味しいおすすめ居酒屋じどりーにょおじさん。出前ウーバーイーツのレストラン側の手数料について語る。実は35％ではなく60%だった!?高い！？
第３８６回
お～っす、押忍オス！！
じどりーにょおじさんです(＾ε＾)♪
ウーバーイーツ（以後UE）を始めて気付いた事があるので書きたいと思います。
最初UEセールス担当からは手数料35％と聞いていましたが、正味の支払い額を見ると少ない！？計算すると、約６０％売り上げから引かれていました。35％と思って金額設定したから全然手元に残らない！！
しかも、残った金額から軽減税率の消費税８％を引いて、原価考えたら
、、、25％は違いすぎるよ( ﾟДﾟ)
ヘルプには「Uber手数料とは配達の調整、クレジットカードの手数料、マーケティング、リードジェネレーション、サポート費用などを含みこれらに限定されない費用に充当するためにUberがレストランに請求する手数料を指します」とありますが、それが３５％の内訳なんじゃないのと思い、UEのサポートに聞いたところ。
「手数料は消費税を合わせまして３８％となります。」
これは納得しました。営業が費用を出す時には大抵、消費税を合わせた数字は最初には提示してこない（消費税８％に上がってから特に多くなった）で、支払いの時に知るパターンが多いです（当たり前でしょ的な感じで）。しかし、あと２２％合わない。
UEサポートから言ってこないので、こちらから聞くと
「クレジットカードの手数料、配達料等を合わせるとその様な割合（約60％）になります」だって。
「え？でも配達料はお客様からも頂いてるでしょ？」
と思い、契約書を確認してみると
「本件配送食事に関して、貴社は、マーケットプレイス配送パートナーに対し、本件食事の注文ごとの基礎配送手数料額及び 移動距離に基づく｢配送料｣を支払う。」
とありました、、、なるほど、、、二重取りですな、、、
しかし、距離によって配達料が違ってくるのは納得しているので問題ないのですが、契約の時に手数料３５％の話だけで、それ以上に金額がかかるとは一言も言っていませんでした。それが問題！！！
しかも残りの２２％（60%-38%）についての詳細、明細に関してはどこにも記述がないしね( ﾟДﾟ)ｺﾘｬﾏｲｯﾀ
いくつかWeb検索して手数料について少し探しましたが、合わせて「約６０％になる件」については見つかりませんでした。
分かる方がいれば教えてください、もうサポートに連絡するのイヤですよ(´з`)
しかし最初から分かっていれば、何も問題なかったのですがね。
始めてからまだ日が浅いですが、以上の事を踏まえ店内料金より平均4割値上げして（残りは当店負担）UEに出店しています。
それでも注文は入るので、高くても需要があるのだなぁと感心、実感しております(´ω`)ｲﾏﾀﾞｹｶﾓﾀﾞｹﾄﾞ
新規に始める方、私の様に疑問に思った方の参考になればと思いブログにさせて頂きました(´▽｀)ﾀﾏﾘｬﾝ